■マスク着用望む女性
「店の業種によってはマスクなしでいい」は29.8%、「すべての店でマスクなしでいい」は26.2%だった。性別では「すべての店でマスクあり」は女性が52.5%、男性35.5%と女性の方が男性よりも「マスクあり」の接客を望んでいる。「店の業種によってマスクなし」は女性30.2%、男性29.4%、「マスクなし」は女性が17.4%、男性35.1%。年代別では、「マスクあり」は50代が50.5%と最も高く、20代は42.2%、30代46.1%、40代36.6%となっており、50代は引き続き全ての店でマスクを付けて欲しいと望む人が多い。
「飲食店舗におけるマスクなし接客」については業態別に異なった。「マスクなしに抵抗感を感じる」が最も高いのが居酒屋の79.7%で、回転ずし64.6%、ファミリーレストラン63.6%、ラーメン63.3%、ファーストフード61.1%、カフェ50.9%、高級レストラン41.5%、焼き肉16.1%となった。理由は「食べ物を扱うので気になる」「飲食をするので他の人の飛沫(ひまつ)が気になる」という声が業態を問わずに多かった。
反対に飲食店で「マスクなしでも抵抗感がない」理由については、「短時間しか滞在しない場合」(30代男性)、「スタッフと接する時間が短い」(20代女性)、「空間が広く密でない場合」(40代女性)、「焼肉屋などは喚起がされている」(20代女性)、「静かな店舗であれば」(30代男性)、「サービスにマスクが障害になってしまう」(20代男性)などの声が挙げられた。
■衣料品は15%が希望
「小売り・サービス店舗のマスクなし接客」について、「抵抗感を感じる」業種業態は、スーパーマーケット25%、化粧品店19.6%、ドラッグストア18.4%、フィットネス18%、自動車ディーラー16.8%、保険16.8%、アパレルショップ14.9%、不動産14.6%、銀行13.6%。「マスクなしに抵抗を感じる」理由は、「食品を扱う店は気になる」「近距離で接客する店は気になる」という声が多かった。
一方、「マスクなしでも気にならない」と答えた理由としては、「食品を扱っていない店は抵抗感がない」(40代女性)、「滞在時間が短いから」(30代女性)、「接客時間が短いから」(30代女性)、「距離をとっての接客が可能だから」(50代男性)、「スタッフの笑顔や接客がより伝わるから」(20代男性)、「アパレルや化粧品関係は見た目も大切だと思う」(30代女性)といった声があった。
マスクなしでの接客で店やスタッフに注意してほしいことは、「消毒や衛生管理の徹底」「スタッフの体調チェック」「距離をとった接客」「飛沫に対する配慮(食べ物の上で話さない、大声で話さない)」など。マスクなしで接客をする場合でも、店やスタッフが感染症にしっかり配慮していることが伝わると客の安心感につながる。
2023/04/24 10:59 更新
繊研新聞
https://senken.co.jp/posts/mask-survey-230424
「マスクなし接客」に44%が抵抗感 衣料品店は15%が着用希望
引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1682551808/
以下ネットの反応
中国 「なぜ韓国人は、大韓民国と名乗っているのか? 」
韓国政府、慰安婦問題解決三原則を発表!!! 内容が完全にwwwwww
【速報】 中国、武漢コロナの話を海外に話した医師は「スパイ罪適用」で死刑と通告
【投票率781%】大統領選、かなりびっくりする宣誓供述書にねらー騒然wwwwwwww
過半数以下だから外していいな
服屋は自社ブランドの布マスクも売ってる店員にはマネキンとして販売してるマスクつけさせたりしたいんじゃないか
ゆっくり店内を見ているのに
声掛けられるのウザかったし
飲食店なんかはマスク必要なんじゃないの
ほんと
コロナだけじゃなくて他の病気も移され損
そういう意識がない店は利用しない
屋台のような出店形式は最低限マスクつけろ
むしろ歓迎する
咳やくしゃみが周りへ飛び散る影響を見たからな
ノーマスクが近くにいるだけで嫌な感じはある。
永久にする
ここは間違いなく必須
あの飛沫シミュレーションの拡散の様子を見て気付いてしまうとな
まだ嫌がる顧客も多いだろうに
飛沫だの阿呆かと
接客の人らはつけといた方が無難なのね
いつまでこんなことするのやら
コメント
本スレでも言われているけど飲食店はして欲しい
飯食っている時に唾飛ばされたくない
使い訳でしょうね。自分は、業務、帰宅時はマスクしていますけど
家から、コンビニへ買い物へ行くとき、ドラッグストアで買い物
買う物も決めて、ウロウロは無い。時は、もうマスクしていませんね。
ただ、あなたの言うように、自宅から飲食店へ行くとなるとマスクをします。
勝手な考えですけど、もうコンビニ的なのは、さっと買い物して、会話もしないので
マスクはしていませんね。
マスクしろも言えない外せも言えない状態
3月に外国人が沢山来ました
マスクは着けてない人ばかりです
でもコロナは微増です
お前らの言うことは全く当たらない
マスク警察やっていた店員と一般人は、罰として一生マスクしたまま生活して下さい。罰とも感じないなら不安障害なんだな、病人は避けておこうと思うだけです。
飲食はコロナ関係なしにマスクしてほしいです。
スーパーの催事のおっちゃんに鼻出しマスクで接客されたけど
かえってきたない感じがするからいっそ外してくれと思ったわ