ビッグモーターが「冠水車ということを説明せずに販売した」として、2023年9月20日にクルマの販売代金の返還を求めた裁判が行われました。
判決はビッグモーター側がクルマの販売代金を支払うよう命じられましたが、どのような経緯があったのでしょうか。
（略）
そうした中で、2019年にビッグモーター館林店でホンダ「シャトル」を購入し、その後、冠水車であることが判明。
購入代金などの返金を求めて裁判を起こした群馬県内の男性Aさんの場合は、上記の3.に該当します。
契約時、冠水車であることの説明は全くありませんでした。どの様にして冠水車とわかり、そして裁判を起こすことになったのでしょうか。
Aさんがシャトルを購入したのは2019年1月のこと。
走行距離わずか1500kmで初度登録から半年しか経過しておらずほぼ新車同様の状態でした。
その後、約1年8か月は問題なく乗っていましたが、ある時もらい事故で損傷してしまい、Aさんは修理のためにシャトルを板金工場に入庫します。
修理後、板金工場から「バックができなくなっている」と指摘を受けたAさんは原因究明のためにホンダのディーラーで見てもらったところ、冠水車であることがわかりました。
驚いたAさんでしたが、契約時に「最長10年間か10万kmの保証」を付けていたことから、当然保証がされると考えて冠水車であることを店に申し出ました。
しかし、ビックモーター館林店の対応は意外なものでした。
■驚きの対応!? ビックモーターに対して裁判も！ 果たしてその結果は？
Aさんの申し出に対してビックモーター館林店は「購入から1年8か月も経過しているので誰が冠水させたかわからない」としてまったく対応なし。
その後の調査で前オーナーの男性が冠水した道路に突っ込んで水没させたことが判明しましたが、ビッグモーター側は最終案としてこんな提示をしてきたと言います。
「冠水車として30万円で（相場より高く）下取りするから新しいクルマを買ってください」
前所有者が水没させたのであれば、ビッグモーターはそのクルマを買い取るときに冠水車であることを知っていたはずです。
プロの買取業者であるビッグモーターが「冠水車であるとは気づかなかった」では済まされないでしょう。
全く解決になっていない提案であったため、Aさんが店で無償修理するか契約解除を訴えたところ、ビックモーター館林店は「うちで修理をする」といってシャトルを引き上げていきました。
しかし、その後長い間、修理をすることなく店の駐車場に放置。
そのためAさんは2021年9月にビッグモーターを提訴しており、その判決が2023年9月20日に出ることになります。
なお、事前に裁判官から「和解」の提案もされましたが、ビッグモーター側が提示した和解金額は10万円。
内訳は3年間の保管料と代車代金を差し引いた残りの金額ということでした。
ビックモーター館林店側は「修理をする」と言って持ち帰ったのに修理をすることなく3年近く放置した分の保管料まで請求してきたのです。
そして2023年9月20日に群馬県前橋地裁太田支部で開かれた裁判ではAさんの主張を全面的に認め、ビッグモーター側に約320万円の賠償を命じました。
ちなみにビッグモーターではこのようなトラブルがあると、担当した営業社員がペナルティとして自腹で支払うという風習があります。
この件について、ビッグモーター広報部は「裁判で出された賠償命令に関して、従業員が自腹で支払うことはありません」と回答しています。
※ ※ ※
ビッグモーターでの購入や買取に関してはAさん以外にも多くのトラブルが発生しており泣き寝入りをしている被害者も少なくありません。
10/12(木) 13:51 くるまのニュース
https://news.yahoo.co.jp/articles/015978b7380fab1306d050410c90b77e1a9d1d77
【ビッグモーター】説明ナシで「冠水車」を販売 提示した和解金額は10万円 判決は販売代金320万円の支払い命令
引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1697100178/
以下ネットの反応
下取りしたのはまた再販
これ得意技なんだろうな
トラブルが起きてもさらなる儲け話にって
ただでさえ最近の中古車は見栄えだけは綺麗にできるんだから詳しくない人は新車買った方がかえって安上がりになるってのは昔から言われてるわなw
別のクルマを売り込んで
ピンチをチャンスに変えようとまでしたからなw
凡人の感性ではつとまらない
そもそも冠水車は素人には新車状態に見えるのか。
バックできなくなっているってのが、冠水が原因な電子的なエラーだった。てことよね？
冠水車って難しいな。
主な害は匂いだと思ってたわ。
納車急いでいたのかな？
素人の目利きじゃ無理無理
コメント
スレ31
> 詳しくない人は新車買った方がかえって安上がりになるってのは昔から言われてるわなw
詳しい人も含めてコスパ最強は新車購入。なぜなら中古車は、仲介する業者の儲け分だけ価格が上乗せされているから。中古車屋で80万円の値札が付いているクルマがあったとしたら買い取り価格は40万円か45万円。つまり、本来ならば40万円か45万円の価値しかない物に80万円を払って買うのが中古車購入。
>>本来ならば40万円か45万円の価値しかない物に80万円を払って買うのが中古車購入。
小学生でもこんな理屈思いつかないほどの馬鹿なんだな君は
業販取引と小売りが同じ価格と思っている時点で頭の中空っぽなのか?
流通が適正利潤を取るのは当然の経済原則だけど、人件費や固定経費がゼロでどうやって商売するの?
ニュースで外車を故障してると偽られて廃車にしてビッグモーターに任せたら勝手に売られてて
代わりにタバコ臭い中古車買わされたって酷い話あったよな
あれもがっつり訴えてほしい
しかし、未だにBIGMから買う奴が居る。
信じられないね。日本人はお人よしと言われるが。
ビックモーターは、本当に悪質すぎる。
氷山の一角だろ
バレてないだけで結構事故車冠水車を黙って売ってたと思われ